Melina Barbosa disse:
— Mesmo que eu tivesse dinheiro, não compraria com você. Sei que a comissão não seria sua.
— Você... — O vendedor ficou tão irritado que seu rosto ficou vermelho.
Nesse momento, outra vendedora se aproximou. Ela se dirigiu a Melina Barbosa:
— Senhoras, se não se importarem, podem me falar quais modelos preferem, para que vão usar o carro e o orçamento ideal? Assim posso indicar as melhores opções para vocês.
Melina Barbosa respondeu:
— Claro.
O vendedor olhou para a colega e disse:
— Larissa, tem certeza que quer pegar este atendimento?
O sorriso de Larissa ficou um pouco tenso. Ela encarou o colega e respondeu:
— Antônio, você não estava se dando muito bem com as clientes, não é? Só estou tentando aliviar um pouco a pressão para você.
Antônio bufou e retrucou:
— Uma novata querendo aliviar minha pressão? Depois não venha se arrepender e precisar da minha ajuda.
Larissa sorriu sem graça e se afastou, guiando Melina Barbosa e a avó para outro canto do salão.
Larissa apresentou alguns modelos para elas e a avó de Melina fez um test drive.
Melina Barbosa puxou Larissa de lado e falou baixinho:
— Quando minha avó escolher um carro, na hora de perguntar o preço, pode falar um valor mais baixo, algo em torno de cem mil. Eu garanto o pagamento para você. Invente qualquer promoção, só para ela acreditar.
Larissa hesitou, um pouco constrangida:
— Vou tentar, sim.
— Meli, esses dois modelos são bons. O que você acha? — perguntou a avó.
Melina Barbosa respondeu:
— Acho que ambos são ótimos, mas este parece combinar mais com a senhora.
— Esse aqui é um modelo híbrido, o motor elétrico funciona em baixa velocidade e na partida, aliviando o motor principal e reduzindo o consumo de combustível... — explicou Larissa, paciente, mesmo depois de mostrarem tantos carros sem fechar negócio.
Melina Barbosa decidiu e fechou a compra de um carro no valor de quinhentos mil.
— Não se preocupe. Ele sempre age assim?
O olhar de Larissa vacilou, ela não queria falar mal de um colega na frente de clientes, para não prejudicar a imagem da concessionária.
Ela apenas sorriu:
— Nada demais.
— Larissa, o contrato de compra não está imprimindo. O gerente pediu para você ir até lá.
— Sério?
— Vou agora mesmo — disse Larissa, sorrindo para Melina Barbosa, antes de se afastar sem muita alternativa.
Assim que Larissa saiu, Antônio voltou, forçando um sorriso para Melina Barbosa:
— Srta. Barbosa, deixe que eu continuo o processo do seu contrato de compra.
— Srta. Barbosa, a senhora precisa de financiamento? No momento, temos condições ótimas: entrada zero, juros baixos...
Melina Barbosa levantou a mão, interrompendo Antônio:
— Espere um instante.

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