Encontros do Destino Após Longo Adeus romance Capítulo 4

Nadia ficou tão surpresa que, sem perder tempo, abriu o Teams e se conectou. O gerente do departamento de TI, já online, começou a expor de forma clara e objetiva o problema no desenvolvimento. O código anterior continha um bug não detectado, e apenas agora, um colega da equipe de testes o havia descoberto acidentalmente.

Isso significava que seria necessário descartar todo o trabalho feito até então e começar do zero.-

Antes mesmo de terminar de ouvir, as sobrancelhas de Nadia se franziram abruptamente. Reconsiderar tudo significava um volume imenso de trabalho. O projeto ainda seria entregue a tempo?

gerente do departamento de TI logo fez sua previsão: seria necessário, no mínimo, mais meio mês para a entrega.

Os olhos de Nadia se arregalaram, e, incapaz de se conter, ligou seu microfone: "Sr. Ribeiro, eu garanti ao cliente na sexta-feira que a entrega seria feita em uma semana. Agora o senhor me diz que precisamos adiar a entrega para daqui a meio mês. O cliente com certeza ficará insatisfeito."

Como gerente de projeto, um cargo que exigia habilidades tanto internas quanto externas, ela precisava não só atender bem o cliente, garantindo e assegurando a conclusão das tarefas, mas também organizar a equipe e o cronograma do projeto internamente.

De fato, atrasos ocorrem eventualmente em projetos, mas uma situação como essa, em que ela acabara de garantir ao cliente uma data e agora precisava comunicar um adiamento, era rara.

Esta foi a primeira vez que Nadia enfrentou uma situação assim desde que entrou na Arara Azul Tecnologia, há um ano.

O gerente do departamento de TI, Sr. Ribeiro, suspirou, resignado: "O que está feito, está feito. Não há o que fazer. Por favor, comunique-se novamente com o cliente e peça desculpas."

Nadia estava frustrada, mas ao ouvir as palavras do Sr. Ribeiro, sua frustração desvaneceu em cerca de setenta a oitenta por cento.

De fato, o que aconteceu já estava feito, e perder a paciência não resolveria nada. A prioridade naquele momento era encontrar uma solução.

Ao chegar na estação de metrô, Nadia passou sua passagem e saiu, caminhando enquanto refletia sobre como comunicar-se com o cliente de uma maneira que minimizasse sua insatisfação, ou pelo menos deixasse sua irritação em um nível tolerável.

Quando chegou ao escritório, seus pensamentos começaram a se organizar, e seu coração, antes agitado, ficou mais calmo.

Agora que estava na empresa, aproveitou para ligar o computador e começar a redigir as atualizações do projeto que precisariam ser discutidas na reunião de segunda-feira.