Encontros do Destino Após Longo Adeus romance Capítulo 4

Nadia ficou tão surpresa que, sem perder tempo, abriu o Teams e se conectou. O gerente do departamento de TI, já online, começou a expor de forma clara e objetiva o problema no desenvolvimento. O código anterior continha um bug não detectado, e apenas agora, um colega da equipe de testes o havia descoberto acidentalmente.

Isso significava que seria necessário descartar todo o trabalho feito até então e começar do zero.-

Antes mesmo de terminar de ouvir, as sobrancelhas de Nadia se franziram abruptamente. Reconsiderar tudo significava um volume imenso de trabalho. O projeto ainda seria entregue a tempo?

gerente do departamento de TI logo fez sua previsão: seria necessário, no mínimo, mais meio mês para a entrega.

Os olhos de Nadia se arregalaram, e, incapaz de se conter, ligou seu microfone: "Sr. Ribeiro, eu garanti ao cliente na sexta-feira que a entrega seria feita em uma semana. Agora o senhor me diz que precisamos adiar a entrega para daqui a meio mês. O cliente com certeza ficará insatisfeito."

Como gerente de projeto, um cargo que exigia habilidades tanto internas quanto externas, ela precisava não só atender bem o cliente, garantindo e assegurando a conclusão das tarefas, mas também organizar a equipe e o cronograma do projeto internamente.

De fato, atrasos ocorrem eventualmente em projetos, mas uma situação como essa, em que ela acabara de garantir ao cliente uma data e agora precisava comunicar um adiamento, era rara.

Esta foi a primeira vez que Nadia enfrentou uma situação assim desde que entrou na Arara Azul Tecnologia, há um ano.

O gerente do departamento de TI, Sr. Ribeiro, suspirou, resignado: "O que está feito, está feito. Não há o que fazer. Por favor, comunique-se novamente com o cliente e peça desculpas."

Nadia estava frustrada, mas ao ouvir as palavras do Sr. Ribeiro, sua frustração desvaneceu em cerca de setenta a oitenta por cento.

De fato, o que aconteceu já estava feito, e perder a paciência não resolveria nada. A prioridade naquele momento era encontrar uma solução.

Ao chegar na estação de metrô, Nadia passou sua passagem e saiu, caminhando enquanto refletia sobre como comunicar-se com o cliente de uma maneira que minimizasse sua insatisfação, ou pelo menos deixasse sua irritação em um nível tolerável.

Quando chegou ao escritório, seus pensamentos começaram a se organizar, e seu coração, antes agitado, ficou mais calmo.

Agora que estava na empresa, aproveitou para ligar o computador e começar a redigir as atualizações do projeto que precisariam ser discutidas na reunião de segunda-feira.

Benício deixou seu cargo de engenheiro em uma grande empresa americana para voltar e assumir os negócios da família. Contudo, ele tinha pouco conhecimento em gestão, e, sem alternativas, teve que buscar, humildemente, o conselho de seus subordinados.

Nadia olhou nos olhos gentis de Benício e sorriu suavemente: "O senhor está sendo muito gentil. Qualquer dúvida, pode contar comigo. Farei o meu melhor para ajudar."

Benício sorriu, visivelmente tocado: "Você é que está sendo gentil. Somos da mesma idade, pode me tratar pelo amigo."

Nadia corou ligeiramente e rapidamente concordou: "Ok, certo."

Internamente, ela admirava Benício. Diferentemente dos gestores locais, ele não tinha aquela aura de decadência. Pelo contrário, promovia uma cultura organizacional aberta e parecia muito acessível.

De repente, ela se lembrou de outra pessoa que também havia voltado dos Estados Unidos. Refletiu sobre quão diferente ele era, mesmo após seis anos, mantendo sempre uma aura de orgulho e frieza.