Tiago achou que tinha ouvido errado.
Evandro repetiu o que tinha acabado de dizer:
— Levar a tecnologia para o público em geral não é justamente o sentido do que a gente desenvolve?
— Assim... não está errado, mas... — Tiago pensou um pouco antes de escolher as palavras. — Evandro, você sabe que todo mundo cria uma primeira impressão de uma marca. Se a UME ficar tempo demais no mercado de baixo padrão, essa imagem vai se fixar na cabeça das pessoas, e depois vai ser muito difícil apagar.
— A Farias atua no mercado médio e alto. Quando falam da Farias, todo mundo pensa em algo sofisticado, distante, inacessível. Já a UME, se ficar no mercado popular, cada vez que falarem da gente, podem associar a algo barato.
— No subconsciente, as pessoas vão achar que a gente está um nível abaixo da Farias.
Evandro manteve a expressão inalterada. Tiago achou que talvez não tivesse sido claro o suficiente e continuou com paciência:
— Vou dar um exemplo. É como no mundo do entretenimento. Tem gente que estoura com a imagem de galã frio e elegante. Na cabeça do público, ele vira aquele cara quase intocável. Sempre que um diretor precisa desse tipo de papel, é nele que pensa primeiro.
— Já quem fica conhecido fazendo papel feio ou vulgar, não importa o quanto cresça depois ou quantos prêmios ganhe, o rótulo continua grudado. Quando pensam nele, pensam no feio, no vulgar.
— A diferença entre esses dois é a mesma diferença entre a Farias e a UME agora.
Estela entendeu o ponto.
— Mas reputação muda. E também pode ser reconstruída.
— Só que é muito difícil. E quando a imagem já está consolidada, tentar reverter depois continua sendo complicado. — Só de imaginar, Tiago já sentia a cabeça pesar.
Estela sabia que ele tinha razão.
Estereótipos não são fáceis de quebrar.

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