Diziam ser duas horas de viagem, mas na verdade Viviane Santos e sua equipe chegaram ao hotel em uma hora e meia.
O gerente do hotel conduziu a grande chefe da sede até um dos quartos.
— Diretora Santos, veja só. São apenas nove da noite e já está tremendo assim. Exceto pela suíte presidencial e as suítes executivas no último andar, que não foram afetadas, todos os quartos comuns sentem a vibração.
— A senhora não imagina. Nas avaliações dos aplicativos e sites de reserva, nossa nota caiu para 3.8 devido às reclamações. Não temos mais o que fazer.
O Gerente Luiz estava com muita dor de cabeça.
— Tentei negociar com a outra parte, mas eles recusam qualquer comunicação. Já reclamei na ouvidoria da prefeitura, mas não obtivemos resposta.
Se continuasse assim, o hotel teria que mudar de local.
Mas o custo de realocar o hotel era alto demais; o lucro deles não cobria uma despesa dessa magnitude!
Não era apenas o Gerente Luiz que estava preocupado, os duzentos funcionários do hotel também estavam.
Alguns, incapazes de suportar, já haviam pedido demissão. Sem desempenho e vivendo apenas do salário base, como eles sobreviveriam?
Viviane Santos estava curiosa.
— Nossa filial foi construída aqui há três anos, por que nunca tivemos esse problema antes? Quando esse bar começou a operar?
— Há um ano! Diretora Santos, há um ano esse bar era focado em música ambiente, o isolamento acústico era bom e o barulho não era alto, então nenhum hóspede reclamava. Mas agora, de repente, eles mudaram para esse estilo de balada pesada, trocaram todo o sistema de som e trouxeram equipamentos de DJ profissionais. O isolamento acústico deles não suporta a situação atual.
Viviane Santos tamborilou o dedo indicador na mesa.
— Quando começou essa mudança? Um mês atrás?
— Não, há quinze dias.
Viviane Santos estreitou os olhos.
— Certo, entendi. Leve algumas pessoas, vamos dar uma volta no vizinho.
— Não leve quem já foi lá, escolha alguns rostos novos.
— Ok, entendido.
A assistente de Viviane Santos também estava intrigada.
— Diretora Santos, teoricamente, esse tipo de planejamento não deveria ser aprovado.
— Pois é, então eles têm alguém forte por trás.
Provavelmente alguém com um cargo alto, para que eles tenham tanta ousadia.
Viviane Santos pediu especificamente para a assistente trocar de roupa; entrar de terno chamaria muita atenção.
Ela, por outro lado, estava vestida de forma bem casual e não atraiu olhares.
— Vocês acabaram de vir vigiar meu bar, não é? Vou avisando: não importa as fotos que tiraram, é melhor apagarem tudo. Caso contrário, na próxima vez que eu te ver, vou te dar uma surra.
O Gerente Luiz ficou indignado.
— Estamos em uma sociedade regida por leis, o que você pretende fazer?
— Hah, quer ver eu mandar alguém te pegar? Ouvi dizer que tem uma presidente mulher aí com vocês, eu pego ela também!
Os olhos de Viviane Santos se contraíram. Ela não esperava que alguém pudesse ser tão insolente.
— Hah, parece que o oficial que apoia o Gerente Farias tem um cargo alto. É ele quem te dá essa coragem? — Disse ela calmamente.
O Gerente Farias não esperava ouvir uma voz feminina do outro lado e logo respondeu com uma piada vulgar.
— Ora, a presidente bonitona chegou. Não é só o cargo que é grande, eu também sou. Quer experimentar?
O Gerente Luiz desligou o telefone imediatamente.
— Diretora Santos, não fale com esse canalha, ele é um desgraçado!
— Chame a polícia. Denuncie que o bar tem riscos de segurança, instalações de incêndio obsoletas e possibilidade de incêndio.
— Certo!
Viviane Santos massageou as têmporas e voltou para o quarto.

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