Meu Único Amor Sempre Foi Você romance Capítulo 120

Mãe e filha recolheram apressadamente as mãos que estavam apoiadas no carro, enquanto o vendedor ao lado também ficou pálido.

— Srta. Barbosa, por favor, digite a sua senha!

A vendedora veio trazendo a máquina de cartão e, junto a ela, aproximou-se também o gerente de vendas da loja.

Depois que a Srta. Barbosa digitou a senha, o gerente sorriu e entregou a ela um kit de brindes que segurava.

— Muito obrigado por escolher nossa concessionária. Este é um kit de manutenção que oferecemos à senhora, além de um vale-combustível.

O gerente entregou tudo com as duas mãos e também ofereceu seu cartão de visitas.

— Agora, a senhora já é uma cliente ouro da nossa loja. Se tiver qualquer solicitação, ou se houver algum aspecto do nosso serviço que não a satisfaça, pode me ligar a qualquer momento. Eu pessoalmente me comprometo a resolver o seu problema o quanto antes.

— Solicitação eu não tenho... — Inês pegou o cartão e olhou de lado para o vendedor — Mas, há pouco, este senhor afirmou que pessoas como eu, que querem aparentar o que não são, não contam como clientes deste estabelecimento. Eu até pretendia indicar alguns amigos para comprar seus carros... mas, pensando bem, melhor deixar pra lá!

Ao ouvir isso, o gerente franziu a testa e lançou um olhar severo para o vendedor.

— Aqui na nossa concessionária, o cliente é rei. Quem lhe deu permissão para ser desrespeitoso com nossos clientes? Peça desculpas à Srta. Barbosa agora mesmo!

Afinal, vender um carro não é uma operação única.

Manutenção, conserto, troca por modelo novo...

Tudo isso representa oportunidades futuras de lucro.

Clientes antigos podem indicar novos clientes, isso é sempre possível.

Para um vendedor, desagradar o cliente é um erro grave.

O vendedor entendeu perfeitamente que agora Inês era alguém com quem não podia se indispor.

— Me desculpe, Srta. Barbosa. Fui ignorante e não percebi a importância da senhora. Espero que me perdoe, não leve em consideração.

Cláudia, ao lado, puxou um sorriso irônico.

— O poste mijando no cachorro!

O poste mijando no cachorro?

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