— Me desculpe, senhor, eu realmente não vi na observação que havia alergia a lírios...
O entregador de uniforme não parava de se curvar e pedir desculpas.
Ele tentava se explicar para o cliente, chegando a puxar a nota do pedido para provar que estava falando a verdade.
Mas o homem não lhe deu chance.
O buquê foi atirado com força no rosto do rapaz, espalhando pétalas por todo o chão.
Os outros clientes da cafeteria assistiam à cena com expressões variadas.
Alguém tentou apaziguar:
— Calma aí, precisa resolver na agressão? Dá pra conversar.
Com a iniciativa dessa pessoa, outras também começaram a defender o entregador em voz baixa.
A acompanhante do homem revirou os olhos ao ver a comoção.
— Que bando de falsos moralistas. Meu namorado encomendou as flores pra me agradar. Agora, as flores tão estragadas e o meu humor também. Quem vai pagar por isso? É fácil falar quando não são vocês que quase tiveram um ataque alérgico, né?
— Gastar dinheiro pra passar raiva, quem é que gosta disso?
Ao ouvir as palavras da mulher, os clientes se entreolharam.
No fundo, ela não deixava de ter certa razão.
Mas o entregador também era humano. Todo mundo erra, e ele estava pedindo desculpas de forma muito sincera. O mínimo era ter um pouco de empatia.
Apesar do que pensavam, a verdade era que ninguém ali era a vítima da história, então o silêncio voltou a reinar.
Foi um funcionário da cafeteria que tomou a frente e falou com o entregador:
— Que tal você reembolsar o valor pra eles? Afinal, o erro foi da floricultura.
O entregador parecia angustiado, travando uma luta interna.
— Se o erro fosse mesmo da loja, eu pagaria. Mas eu juro que não tinha nada escrito sobre alergia a lírios na observação... Se eu pagar do meu bolso, o meu chefe não vai me reembolsar. Eu ganho uma merreca por dia, fica difícil pra mim...
A multidão sentiu ainda mais pena do rapaz.
O homem e sua namorada, no entanto, ficaram cegos de ódio.
— Ousa dizer mais uma vez que eu não coloquei na observação, seu merda!
— Estava em letras garrafais, você que é cego e não viu!
A paciência do cliente havia se esgotado. Sem se contentar apenas com xingamentos, ele ergueu a perna e chutou o entregador.
O rapaz não esperava a agressão física, não conseguiu desviar e foi derrubado no chão.
— Você tá maluco?!
O fato de ele ter jogado as flores no entregador já havia revoltado muitos ali.

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