La cara de Jack se contorsionó en un ceño indignante.
—¡Oye! ¡Tráeme a tu gerente, ahora mismo! — espetó.
Acompañó su demanda con una rápida patada al joven camarero tembloroso tirado en el suelo. —¡Estoy harto de lidiar con escoria como ustedes!
El novato sobresaltado retrocedió, con los ojos abiertos por el miedo.
Antes de que pudiera balbucear una respuesta, su supervisor intervino rápidamente, manteniendo una sonrisa educada y profesional mientras ayudaba al camarero a levantarse.
— Mis disculpas, señor —le comenzó el supervisor.
— Nuestro gerente está atendiendo a otros tres invitados importantes en este momento. ¿Podría saber cuál es el problema? Estoy seguro de que podemos llegar a un acuerdo.
Jack se burló, mirando al supervisor de arriba a abajo como si fuera menos que nada —¿Ah? ¿Y tú quién te crees que eres para entrometerte?
— Soy su supervisor — le respondió el hombre con calma, manteniendo la compostura.
— Este joven camarero está bajo mi supervisión. Permítame ofrecerle un descuento del diez por ciento en su cuenta para compensar el inconveniente.
Antes de que Jack pudiera responderle, Florence, su madre, soltó una burla exagerada.
—¿Diez por ciento? ¿Un mísero diez por ciento? ¿Acaso crees que nuestro orgullo se compra con unos pocos dólares de descuento? — Le lanzó al supervisor una mirada despectiva.
—¿Realmente nos tienes en tan baja estima?
El supervisor respiró profundo, percibiendo que esto iba más allá de un simple almuerzo.
Estos dos claramente estaban aquí para alimentar sus egos inflados, no solo sus estómagos.
— Señora, me disculpo sinceramente — intentó de nuevo, con voz calmada.
— Es solo que nuestro establecimiento requiere reservaciones. Estamos completamente llenos en este horario. Quizás pueda volver otra vez, y personalmente le arreglaré algo más...generoso.
Internamente, el supervisor ya consideraba silenciosamente prohibir el acceso a esta familia. Nunca más querría servirles si podía evitarlo.
—¿Sin reserva? — Jack prácticamente escupió las palabras —¿No te das cuenta de quién está aquí con nosotros? ¡Este es el Sr. Charles Kingston! ¿Cómo te atreves a rechazarlo?
— Lamentamos las circunstancias — le dijo el supervisor con la mayor diplomacia posible — Pero todas las mesas están reservadas. Si hubiera un asiento extra, estaríamos encantados de recibir al Sr. Kingston para probar nuestra comida.
Contuvo lo que realmente quería decir:
No seremos sus sacos de boxeo, ni caeremos víctimas de sus ridículas demandas.
Encuentren a alguien más para alimentar su ego, no seremos sus víctimas.
Florence señaló hacia la sección semivacía del comedor y resopló con desdén —¡Mira eso, hay montones de mesas vacías! ¿Estás ciego?
— Están reservadas, señora — insistió el supervisor, bajando la voz en muestra de contrición — Lo siento, pero estarán ocupadas en breve.
Jack empezó a quejarse de nuevo a su madre — Mamá, esto es inútil. Vayamos a otro lado.
Ella se giró y lo fulminó con la mirada — Ya estamos aquí, y me niego a salir como un par de tontos.
— Permítame, Sra. Lancaster — intervino Charles con suavidad. Metió la mano en su chaqueta, sacó una elegante tarjeta dorada y se la ofreció al supervisor.
— Creo que esta tarjeta VIP me permite reservar una mesa con poca antelación hasta cinco veces al año, ¿no es así?
Los ojos del supervisor se abrieron como platos. Había tratado con todo tipo de clientes, pero el estatus de VIP Dorado estaba en otro nivel.
— Permítame verificar la tarjeta — le dijo, tomándola con cuidado de la mano de Charles.
Jack observaba con codicia indisimulada — Vaya, esa tarjeta hace la vida demasiado fácil. ¿Cómo consigo una?
Charles se encogió de hombros, sonriendo como si fuera lo más sencillo del mundo — No es particularmente complicado. Solo tienes que depositar un millón de dólares en la cuenta del restaurante y usarlo en tres años o perderlo todo.
Jack soltó una risa ahogada —¿Un millón de dólares solo para comer aquí? ¡Eso es una locura! Somos acomodados, pero no vamos a tirar ese tanto dinero en cenas elegantes.
Momentos después, el supervisor confirmó la validez de la tarjeta.

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