La sinergia entre los equipos de Creativos V.R. y ConectaTech se intensificó en los días siguientes, culminando en una sesión de trabajo maratónica en la oficina de Chapinero. El objetivo era definir el concepto central para el video de lanzamiento, la pieza de comunicación más importante de toda la campaña. La sala estaba llena de energía, con Valentina, Mateo, Carlos y Andrés Giraldo reunidos alrededor de una gran pizarra blanca, lanzando ideas, debatiendo y construyendo juntos.
Habían explorado varias direcciones creativas, todas ellas emotivas y humanas, pero sentían que todavía les faltaba "la gran idea", ese concepto único y memorable que lo uniera todo. Estaban buscando el "momento Eureka".
—Necesitamos algo que sea a la vez universal y profundamente personal —dijo Valentina, paseándose frente a la pizarra—. Algo que capture la paradoja de la conexión en la era digital.
—Hemos hablado de la soledad, de la amistad, de la familia —intervino Mateo, dibujando un diagrama de nodos interconectados—. Pero, ¿cuál es el denominador común más básico de la conexión humana? ¿El acto más simple?
La pregunta quedó flotando en el aire. Carlos, siempre práctico, sugirió: "¿Una llamada?". Andrés, más visual, dijo: "¿Una sonrisa?". Eran buenas ideas, pero no eran la idea.
Valentina se detuvo. Miró la pizarra, cubierta de palabras e imágenes. Y entonces, su mente hizo una conexión inesperada. Recordó los videos de "El Horno Mágico", la imagen de las manos de la abuela amasando el pan, un acto de amor transmitido a través de generaciones. Y lo conectó con las historias que Mateo le había contado sobre sus usuarios, el músico en Medellín, la madre soltera en Bogotá.
—Es una voz —dijo en voz baja, casi para sí misma.
Todos se giraron para mirarla.
—¿Qué quieres decir, jefa? —preguntó Carlos.

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